尊敬的自來水用戶：

　　您好！根據各區政府應對新型冠狀病毒肺炎疫情應急指揮部相關要求，綿陽市水務集團調整用戶服務方式，具體情況如下：

　　一、“5天5檢”區域內的營業服務大廳暫停線下服務。自2022年11月23日起“5天5檢”區域內的順河后街客服中心服務大廳、涪城區政務中心暫停業務辦理工作，高新供水公司服務大廳、普潤供水公司收費窗口正常營業，恢復時間另行告知。

　　二、欠費不停供。為保障用戶的正常用水，水務集團將持續為您提供自來水“欠費不停供”服務。

　　三、免收違約金。本月延期繳費的用戶免收違約金。

　　四、微信生活繳費暫停。因微信平臺系統升級，預計11月29日左右可以恢復該渠道代繳水費業務。

　　五、其他線上服務持續。您可以通過I綿陽、支付寶或關注水務集團的微信公眾號繳納水費或辦理其他供水服務業務。

　　如遇需要搶修、維護等緊急情況可撥打公司24小時供水服務熱線2227111進行預約，我司將第一時間安排工作人員上門服務。

　　尊敬的廣大市民，疫情特殊時期，讓我們眾志成城，共同抗疫，給您帶來不便，敬請諒解！

　                       綿陽市水務（集團）有限公司

　　　　　　　　               2022年11月23日